Avbokning och återbetalning.
Senast uppdaterad: 2026-04-26
Avbokning 24+ timmar före sessionen
Full återbetalning. Använd avbokningslänken i din bokningsbekräftelse eller mejla [email protected].
Avbokning inom 24 timmar
Ingen återbetalning, men vi bokar om en gång utan extra kostnad om du hör av dig innan starttiden.
Uteblivet möte
Ingen återbetalning och ingen ombokning.
Ombokat av Roj IT
Om vi behöver flytta sessionen får du full återbetalning, eller så hittar vi en ny tid som fungerar.
Hur lång tid tar återbetalningen?
Återbetalningar görs via Stripe inom 5 arbetsdagar efter begäran. Beloppet syns på ditt kort inom 5–10 arbetsdagar beroende på din bank.
Tjänstens start
För betalda bokningar utförs tjänsten vid den bokade tiden. Genom att slutföra betalningen godkänner du att tjänsten börjar vid den tidpunkten.
Frågor
Mejla [email protected]. Vi svarar inom en arbetsdag.
Hittar du inte svaret du letar efter? Kontakta oss.